당근잼

멀쩡히 사용하던 가전제품이 갑자기 폭발하거나, 아이가 가지고 놀던 장난감에서 유해물질이 검출되었다면? 제품을 믿고 구매한 소비자 입장에서 이보다 더 황당하고 억울한 일은 없을 겁니다. 저도 예전에 구매한 의자가 갑자기 부서져 다칠 뻔한 아찔한 경험이 있습니다. 그때는 그냥 '운이 없었네' 하고 넘어갔지만, 만약 이 법을 알았다면 결코 그냥 넘어가지 않았을 겁니다. 많은 분들이 제품 결함으로 피해를 입어도, '제조사의 잘못을 내가 어떻게 증명해?'라며 보상을 포기하곤 합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 대한민국 소비자에게는 '제조물 책임법'이라는 강력한 무기가 있습니다. 이 법은 소비자가 제조사의 고의나 과실을 입증하지 않아도, 제품에 결함이 있었다는 사실과 그로 인해 손해를 입었다는 점만 증명하면 배상을 ..

어느 날 갑자기 쏟아지는 스팸 문자, 가입한 적도 없는 곳에서 날아오는 광고 이메일... '내 개인정보가 어디선가 유출된 건 아닐까?' 하는 찝찝한 기분, 다들 느껴보셨죠? 저 역시 무심코 '전체 동의'를 눌렀다가 밤낮없이 오는 광고 전화에 시달렸던 경험이 있습니다. 대수롭지 않게 넘겼던 나의 작은 정보들이 모여, 보이스피싱이나 금융 사기의 표적이 될 수 있다는 사실을 깨닫고는 정말 아찔했습니다. 디지털 시대에 개인정보보호는 더 이상 선택이 아닌 생존의 문제입니다. 하지만 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 괜찮습니다. 복잡하고 어려운 기술적인 이야기가 아닙니다. 우리의 일상 속 작은 습관 몇 가지만 바꾸는 것만으로도 소중한 내 정보를 99% 이상 안전하게 지킬 수 있습니다. ..

시세보다 저렴하게 올라온 꿀매물! '이건 사야 해!' 하는 마음에 서둘러 입금했지만, 그 순간 판매자는 연락 두절... 혹시 나도 중고거래 사기를 당한 걸까 하는 불안감에 휩싸인 적 없으신가요? 저 역시 몇만 원 아끼려다 사기를 당해 경찰서까지 다녀온 뼈아픈 경험이 있습니다. 금액이 크지 않아 신고를 망설이는 사이, 사기꾼은 또 다른 피해자를 만들고 있었죠. 중고거래는 잘만 활용하면 합리적인 소비가 가능하지만, 비대면 거래의 특성상 언제나 사기 범죄의 표적이 되기 쉽습니다. 하지만 이제 더 이상 '운이 없었네'라며 자책만 하고 있을 필요가 없습니다. 사기를 미리 예방하는 방법부터, 혹시 사기를 당했더라도 내 돈을 돌려받기 위해 행동할 수 있는 명확한 절차가 존재하기 때문입니다. 제가 직접 겪은 경험을 바..